راهنمای کامل پیگیری کارت سوخت و برگ سبز + شماره‌های تماس

تفاوت کارت سوخت و کارت خودرو

بسیاری از افراد کارت سوخت و کارت خودرو را یکی می‌دانند. اما این دو کاملاً متفاوت هستند. کارت سوخت یک کارت هوشمند برای سوخت‌گیری از جایگاه‌هاست. اما کارت خودرو یا همان برگ سبز (سند مالکیت)، سند رسمی مالکیت خودرو محسوب می‌شود.

نکته مهم اینجاست که پیگیری هر کدام، سامانه جداگانه‌ای دارد. اگر اشتباهاً در سامانه اشتباه استعلام بگیرید، پاسخی دریافت نخواهید کرد. بنابراین در ادامه، روش‌های پیگیری هر دو کارت را به‌طور جداگانه بررسی می‌کنیم.

پیگیری کارت سوخت؛ از دادور تا سخا

کارت سوخت از دو مرجع صادر می‌شود. شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی برای متقاضیان جدید و پلیس راهور برای المثنی و تعویض پلاک. بنابراین برای پیگیری، باید ابتدا بدانید کارت شما از کدام مرجع صادر شده است.

برای کارت‌های جدید، سامانه دادور با آدرس dadvar.niopdc.ir بهترین گزینه است. با وارد کردن شماره پلاک، کد ملی مالک و شماره شاسی، وضعیت صدور کارت خود را مشاهده می‌کنید. اگر وضعیت «صادر شده» باشد، یعنی کارت آماده تحویل به پست یا باجه‌های منتخب است.

برای کارت‌های المثنی، سامانه سخا با آدرس sakha.epolice.ir کاربرد دارد. در بخش «پیگیری کارت سوخت»، با کد ملی و شماره پلاک وضعیت درخواست خود را استعلام کنید. خوشبختانه اپلیکیشن «پلیس من» هم همین سرویس را سریع‌تر روی موبایل ارائه می‌دهد.

تماس تلفنی؛ سریع‌ترین راه برای پیگیری

اگر به هر دلیلی دسترسی به اینترنت ندارید یا می‌خواهید پاسخ سریع‌تری بگیرید، تماس تلفنی بهترین گزینه است. برای پیگیری کارت‌های سوخت جدید، با شماره ۰۹۶۲۷ (سامانه پاسخگویی شرکت ملی پخش) تماس بگیرید.

برای کارت‌های المثنی، می‌توانید با ۱۱۰ یا ۱۲۰ (راهور) تماس بگیرید. در این تماس‌ها، پلاک خودرو و کد ملی مالک را در اختیار داشته باشید تا فرآیند سریع‌تر پیش برود. این روش به‌ویژه برای افراد مسن یا کسانی که با سامانه‌های آنلاین آشنایی کمتری دارند، بسیار کارآمد است.

پیگیری کارت خودرو (برگ سبز)؛ مسیر متفاوت

کارت خودرو یا برگ سبز (سند مالکیت) معمولاً پس از تعویض پلاک، طی ۱ تا ۳ ماه از طریق پست به آدرس ثبت‌شده در سامانه املاک و اسکان ارسال می‌شود. بنابراین اگر آدرس شما به‌روز نباشد، کارت به دستتان نمی‌رسد.

برای پیگیری، به سامانه سخا با آدرس sakha.epolice.ir مراجعه کنید. با کد ملی و شماره پلاک، وضعیت صدور سند مالکیت را استعلام بگیرید. اگر بیش از ۳ ماه از تعویض پلاک گذشته و کارت به دستتان نرسیده، به مرکز تعویض پلاک مراجعه و رسید پیگیری بگیرید.

پیگیری پستی؛ فراموش نکنید

اگر کارت شما از طریق پست ارسال شده باشد، با کد رهگیری مرسوله می‌توانید وضعیت ارسال را در سایت post.ir بررسی کنید. این کد معمولاً هنگام تعویض پلاک یا ثبت درخواست کارت سوخت به شما داده می‌شود.

بنابراین اگر کد رهگیری را دریافت کرده‌اید، همیشه آن را نگه دارید. با این کد می‌توانید بفهمید کارت شما در کدام مرحله قرار دارد؛ در مرکز پردازش، در حال توزیع یا تحویل شده. این اطلاعات می‌تواند از مراجعه بی‌فایده به دفاتر پستی جلوگیری کند.

نکات مهم برای جلوگیری از تأخیر

اولین و مهم‌ترین نکته، به‌روزرسانی آدرس در سامانه املاک و اسکان و پلیس راهور است. اگر آدرس یا شماره تماس شما تغییر کرده، حتماً قبل از پیگیری، اطلاعات خود را به‌روز کنید. در غیر این صورت، کارت به آدرس قدیمی ارسال می‌شود.

دومین نکته، صبر کافی است. کارت سوخت المثنی معمولاً ۲ تا ۴ هفته و کارت خودرو ۱ تا ۳ ماه زمان می‌برد. بنابراین اگر در این بازه هستید، نگران نباشید. اما اگر از این زمان‌ها گذشته، حتماً پیگیری کنید.

جدول زمان‌بندی صدور کارت‌ها